泗水二胎强制结扎 互联网时代的申诉法宝

文/卢志（微信号weixiansuo）

　　互联网时代的到来，为活跃于网络世界的网虫们提供了更多的生活便捷：网络购物，不用出门东奔西走，左挑右拣，只需打开网络，淘宝、天猫、京东、国美商城等等的网上购物平台让你看个够，坐在家里即可轻松享受到购物乐趣，更有热情的快递在最短时间内送货上门；除了网络购物外，网络写手也是很火，有媒体报道，现在起点中文、17K、阅读等等小说类网站的网络作家，每年上缴的个人所得税几十万，他们的年薪一算便知……好吧，这些都可以不说，互联网上最便捷也最有影响力的莫过于互联网上申诉维权了。

　　五十年代，人们靠步行购物，投诉个东西靠写信，可是谁知道邮局的送信大叔会不会把你的投诉信当了擦腚纸；六十年代，自行车还不是很普及，但是最起码摆脱了步行，投诉或者是维权完全靠面对面，可是骑个自行车，想日行千里那是不可能，除非自行车变异，所以投诉个东西想面见大领导，真的很难；七十年代，人民可以坐上火车或是长途汽车进行投诉了，但是现实很残酷，在那个靠人际关系的时代，不送礼别想着把问题解决掉；八十年代，网络开始出现，可是那时候傻儿巴叽的我们只知道玩个游戏、聊个QQ，通过互联网申诉，想都没想过；九十年代，互联网进入飞速发展期，但是那个阶段网络管制松懈，垃圾信息满网飞，更有一些人编造故事，捏造事实，互联网一片乌烟瘴气，想通过互联网投诉，别人都会说你神经病；二十一世纪来了，互联网越来越有正能量的范了，谁再敢捏造事实、诽谤他人，调查加法律制裁，于是，实名举报、微博投诉，很多地方官网更是开辟了政民互动，有想法，有委屈，我们可以互联网上见。

　　笔者结合互联网现状，列举互联网申诉三大法宝。

　　一、不管是有先进思想，还是有委屈，都可以去当地政府官网留言。

　　笔者3月27日给泗水县政府官方网站写信咨询投诉泗水县星村镇计生办生育二胎后强制结扎的信，信件是实名投诉，留下了联系方式，自从写完信后就满怀期待地渴望得到县长的亲切回复。谁曾想，时至今日，其他网友的回复已经更新至4月6号，而我3月27日写信的投诉问题仍然是：您的信件还未通过审核，请耐心等待！试问，我的等待是不是要一万年啊！

　　苦苦等待无果，我想可能是投诉反应的问题不归县长管，于是又打开泗水县政府官网选择政民互动频道，点击了书记信箱，把信件原文发到了书记信箱，并在实名投诉留下联系方式后，附带上了身份证号码。随后，每天登陆泗水县政府官网查看书记的回复进展情况，可满眼看到的回复已经更新到了4月9号，我的投诉信回复仍然是音讯全无。真的欲哭无泪啊，能够想得到一个官方的正面回答就这么难？

　　二、百度查找更多的知名报纸媒体电子版，在投诉举报、民声栏目里发表心声。

　　在泗水县投诉无门，只好向媒体求助。4月12日，我向大众网下面的齐鲁民声栏目的人口计生委发送了写给县长和书记均没有任何回复的信件。4月13日下午，齐鲁民声的编辑打电话落实了真实性后，发布到了齐鲁民声栏目人口计生委展览，人口和计生委会是不是会选择沉默，还是会有怎样的回复，我期盼着，拭目以待……

　　三、以上两点均不见效，可以向人民网地方领导留言板，中国政府网更是开通了“总理留言板”一吐为快。

　　这一招我还没用，我想事本身就不大，没必要让大领导们操心这些小事，笔者简单查看了下人民地方政府留言板，里面什么样的咨询都有，当然，除了投诉的，还有一些表扬某地领导鞠躬尽瘁的，为老百姓做好事的，发展特色农村代表性的……互联网时代，合理利用互联网，让我们的生活更加丰富多彩。

　　（卢志曾任海尔集团企业文化专员，青岛晚报、青岛财经日报专栏作者，资深网络传播者、品牌策划者、多家网络编辑，为国内众多家电、食品、化工、餐饮、装饰材料市场、汽车美容行业提供免费策划服务）